Hola Isabel. Gracias por su rápida respuesta. Como bien dices la palabra clave en este asunto es 24 meses "prorrogables" otros 24 meses. En las condiciones particulares que me adjuntas especifica CTA 24, 36, 48. Como yo lo que yo quiero es "No prorrogar" otros 24 meses más el contrato una vez acabe el periodo de los primeros 24 meses, quiero saber los pasos que debo seguir para devolver el terminal por extinción Y NO PRÓRROGA del contrato. Me parece todo muy confuso. No entiendo por qué tengo que hacer un pago si a los 24 meses decido no prorrogar el contrato.
Hola JCJV67J
Como comentamos, para el dispositivo principal el arrendamiento son 24 meses que se prorrogan de forma automática otros 24 meses. El mismo plazo para los adicionales, excepto si has solicitado algún dispositivo adicional desde el 23/09/23 que se puede elegir plazo de 24, 36 o 48 meses.
Si solicitaste el arrendamiento antes de octubre de 2022, el arrendamiento era de 36 meses (24 meses prorrogables automáticamente otros 12 meses), y se notificó el cambio de condiciones en anexo de factura en el que se informa que el plazo de arrendamiento es de 24 meses y prorroga de forma automática 24 meses (48 meses).
No obstante, puedes finalizar el arrendamiento antes de tiempo con las condiciones que se especifican en las condiciones generales.
Saludos, Isa.
