Penalización Permanencia
Hola a todos! Voy a realizar una portabilidad a otro operador, aun me quedan 2 meses y pico de permanencia y según estoy viendo a otros les ha pasado que movistar les quiere cobrar los últimos 6 mes...
Foro
Ni los jueves ni los viernes están?
Yo aun espero que me contesten a las contradicciones dadas por parte de los moderadores. Unos moderadores dicen una cosa, lo vuelves a preguntar y te contestan con otra ( http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Liberar-Samsung-Jet-permanencia-amortizada/m-p/419719#M47262 ). Este servicio de atencion al cliente es pesimo.
hola,
estoy exactamente en las misma condiciones que vosotros después de hablar unas 30 veces con I N U T I L- E S no he conseguido ni que me entiendan (vamos que algunos claramente me han dicho que no saben ni lo que es una regla de tres ?¿?¿?¿?¿?¿?) y de mandar mil mail al dpto de reclamaciones no he conseguido nada de nadaaaa, a ver si vosotros sacais algo en claro y podemos hacer algo porque esto es inadmisible!!
saludos
A mi me pasa exactamente lo mismo...llevo 32 llamadas al 900 10 10 10 y recien ayer sabado 14 de enero pude hablar con una teleoperadora con acento español :smileyvery-happy: lo cual para mi sopresa le pregunto cual seria la penalizacion para irme a otra compañia y la tia "suelta" 63,20€ cuando en realidad me faltan 4 meses y serian 42,16€ y no 6 meses como pretende cobrarme esta gente...en fin por lo visto esto es una [¿#":(@!!!!BRRR] con todas las letras ya que en mi contrato dice bien claro lo de mes a mes y en ningum momento dice nada de semestre.....en fin solo queda presentar denuncia a consumidores:smileymad:
- Lo mejor de todo es que aseguran unos que esto es desde el 1 de abril de 2011, otros que el cobro por semestres se ha hecho toda la vida (esto los sudamericanos, que se enteran de todo) y en los contratos que se siguen firmando a día de hoy aparece como que las penalizaciones se cobrarán por meses. ¿Alguien da más en cuanto a desinformación? Cobrar por semestres con lo que pone en el contrato, y señores de Movistar, a día de hoy los contratos siguen diciendo lo mismo, es una autentica E-S-T-A-F-A
