Hola telefonia6383
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Saludos. Lourdes
Gracias Lourdes.
Acabo de mandar el mensaje.
Saludos.
telefonia6383 Te informo que he gestionado una reclamación indicando lo sucedido. Nuestros compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas y se pondrán en contacto contigo, para indicarte su resolución. Cualquier duda o consulta adicional, házmela saber.
Buenas tardes. Por favor ayúdenme, sus compañeros especialistas no se han enterado de nada de nada. Contestan que "se mantienen los cargos facturados sin que proceda devolución alguna". Pero si no pido nada de devolución, es al revés. Y contestan que hechas las gestiones y revisada la facturación "no hemos comprobado cobros indebidos ni errores que justifiquen la devolución de importes". Por favor, ¿no hay algún departamento donde se enteren de algo? ¿Se han leído algo del caso? Me parece todo de película. Gracias.
telefonia6383 Recibí tus datos. Voy a realizar las comprobaciones y te informo.
Gracias, quedo a la espera, a ver qué se puede hacer por favor, que pasan los 15 días. De que forma se puede anular ese desistimiento erróneo por mala información en tienda, y continuar con el contrato de alquiler. Como digo, sigo con el dispositivo en mano.
