PORTABILIDAD A VODAFONE SIN MI AUTORIZACIÓN
El pasado día 17 de octubre recibí un mensaje de Movistar indicando que mi li ea se había cancelado según mi solicitud. Llamó a Movistar y me dicen que la portabilidad se ha realizado a Vodafone, le...
Foro
Hola Aniude
Cuando un cliente solicita una portabilidad el cliente tiene que facilitar todos sus datos y realizar una grabación con una entidad verificadora, esta grabación la debe de tener el nuevo operador. La documentación o información solicitada de una empresa a la otra para que conceda la portabilidad no está disponible, es una gestión de empresas. Debes contactar con tu nuevo operador.
Saludos Pilar.
Mi único operador sois vosotros, Movistar. La línea portada estaba a mi nombre con Movistar y ahora está con Vodafone a nombre de otra persona.
Insisto, yo no solicité portabilidad a Vodafone y no soy cliente de Vodafone sino de Movistar, vosotros disteis de baja mi línea y sois m operador de telefonía.
Por favor, envíenme la solicitud que recibisteis de Vodafone cuando la línea aun estaba a mi nombre en Movistar.
