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Pabloord
Más integrado que la RDSI
21-10-2026

Portabilidad "en ejecución"

Buenas noches!

El pasado domingo tramité la portabilidad de tres líneas DIGI a Movistar por una publicidad vista en la web de Movistar para la contratación conjunta de un paquete con fibra, TV y móvil.

Me han instalado la fibra ayer, pero la portabilidad no se ejecuta.

La información del 1004 es confusa e insiste en en que pase por una tienda a pedir las SIM. En la tienda, que no vaya por allí hasta que no reciba un SMS avisando con la fecha de la portabilidad.

Estoy desconcertado.

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2026

    ¿Puedo ayudarte en algo más o si tienes alguna duda adicional, házmelo saber? Pabloord 

  • Avatar de Pabloord
    Pabloord
    Más integrado que la RDSI
    22-10-2026

    Muchas gracias por su gestión.

    Buenos días.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2026

    Pabloord Recibí tus datos y he validado que las portabilidades están previstas para que se realicen el día 26/10/2026. Por lo que ya podrías pasar por una tienda, para que te realicen la entrega de las tarjetas. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    Pabloord.

     

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