Hola hades_osk,
Ya se ha solucionado la incidencia y se ha migrado el nº... ya puedes si lo deseas realizar la portabilidad.
Saludos Pilar
Hola hades_osk :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
Buenos días, han pasado dos días y nadie se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio ni se ha realizado ninguna gestión para intentar resolver el problema planteado. He tenido que volver a llamar al 1004 para intentar solucionarlo y me vuelven a responder que la línea y los datos personales esta bien, que no saben cual es el problema y que abren una incidencia, al parecer no había ninguna abierta, cuando ya en dos ocasiones he llamado al 1004 para que intenten resolverlo, además de usar este medio con el mismo fin. El resultado es que sigue parado el proceso de portabilidad, que al final tengo que seguir yo detrás del mismo, cuando no debería tomar parte de el en ningún momento, por que si no, no se mueve nada por parte de la operadora donante siguiendo rechazando la portabilidad de la línea además de no ponerse nadie en contacto conmigo por ningún medio para intentar resolverlo. Eso si ,para seguir cobrándome una línea que según alegan ellos para rechazar el proceso, esta dada de baja, si que lo hacen y con mucha efectividad.
