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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
16-10-2024

prepago costes llamadas entrantes

Buenos días, entre otros números tengo una linea prepago que utiliza mi madre de 99 años. Tiene en los últimos días 2 llamadas entrantes con coste PERO en la última actualización de la web no veo los números (antes si se veían, estaba mejor). Me podrías aclarar porque   se cobran esa llamadas entrantes? saludos,

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola usuario_retirado y bienvenida a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado el número de teléfono junto al DNI, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.