Hola, no. No ha sido de ayuda.
primero me decís que tengo que probar la eSIM en otro terminal, para comprobar que funcione. Y luego me decís que una misma eSIM solo se puede usar en un terminal. Por tanto necesitaría 2 eSIMs, con su correspondiente pago de 14 euros (ya he pagado una). Esta es la solución que proponéis?
Hola BlancaRomeu
En primer lugar te ofrecemos unas disculpas por la molestias ocasionadas. Queremos que sepas que ya hemos escalado tu caso y tu línea está siendo revisada con la máxima prioridad. Estamos trabajando activamente para resolver el inconveniente con tu eSIM y te mantendremos informado sobre cada avance. Agradecemos enormemente tu paciencia mientras lo solucionamos.
Un saludo, Omar S.
