Problema al liberar Sony Ericsson Z310i
Estoy intentando hacer la misma operación con el mismo modelo de terminal y me aparece error en el código que facilita Movistar.
Que puedo hacer?
Foro
6 Respuestas
Hola, lufig
En caso de que localices la factura, puedes retomar este mismo hilo para informarnos y así gestionar lo que corresponda.No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Te sugerimos realizar la búsqueda de la factura. Si la localizas, por favor escríbenos nuevamente para continuar con la gestión, ya que es necesaria para el trámite de liberación del dispositivo lufig
Posiblemente no la tenga ya.
Saludos.
Hola, lufig
Entendemos lo que nos comentas y, en este caso, para poder llevar a cabo la liberación del terminal, es imprescindible contar con la factura de compra. Al iniciar las gestiones correspondientes, el departamento encargado nos solicita este documento como requisito indispensable. ¿Podrías confirmarnos si dispones de la factura?
Un saludo.
Karen.
Sí tal cual, debe haber algún tipo de incidencia generalizada con estos terminales. Me queda 1 intento, he realizado la liberación de otros Sony Ericsson pero este se me resiste.
Saludos.
