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alerm21
Yo probé el VDSL
15-02-2022

Problema con la garantía de mi terminal, reparación insatisfactoria, terminal en paradero desconocido…

Tras casi 1 mes de mareo con Movistar, sin que me den una solución la cual, se base en sus propias condiciones, garantía comercial y garantía legal, me veo obligado de exponer mi problema con el term...
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Comercial_movistar
Moderator
24-02-2022

Hola alerm21

 

Desde la comunidad no tenemos acceso al stock de los terminales de sustitución. Desde el departamento correspondiente te harán llegar uno similar con las mismas características si no hubiese uno como el tuyo. 

 

Saludos. Toñi

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alerm21
Yo probé el VDSL
24-02-2022

Hola,

 

Ok, Quedo pendiente de la informcion del envio del departamento correspondiente.

 

Gracias por la gestion,

Un saludo,

 

  • Avatar de alerm21
    alerm21
    Yo probé el VDSL
    25-02-2022

    Hola,

     

    ¿los pasos a seguir quedamos pendiente de la información del departamento correspondiete?

     

    Un saludo,

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    24-02-2022

    Hola alerm21

     

    Gracias a ti por participar en la comunidad.

     

    Saludos. Toñi