Buenas tardes. He recibido los enlaces y contraseña para la copia de seguridad. Ya ni he descargado en mi ordenador, con lo que cierro el asunto.
Muchas gracias por todo.
Recibimos tus datos, Olloqui _Z. Sin embargo, es importante que nos confirmes la línea móvil que estaba asociada al servicio de Movistar Cloud.
Hola de nuevo. Les acabo de enviar el número por privado.
Un saludo y gracias.
Hemos recibido tus datos Olloqui _Z y estamos realizando las comprobaciones necesarias para resolver tu consulta sobre el servicio de Movistar Cloud. Te mantendremos informado ante cualquier novedad.
Buenas tardes. Hace un rato he visto que el servicio de Cloud se ha restablecido tal y como estaba antes del cambio de titularidad. Por mi parte, no he rellenado el formulario al que hacía referencia en mis anteriores mensajes, y tampoco nadie se ha puesto en contacto conmigo.
¿Podéis confirmarme que, en efecto, todo esto se ha resuelto, y volvemos a tener acceso a Cloud sin problema?
Muchas gracias y un saludo.
Hola, Olloqui _Z
Nos ha informado el área encargada que tu servicio de Movistar Cloud ya debería estar activo y funcionando correctamente. Por favor, verifica detalladamente y comunícanos si todo está en orden. Además, si tienes alguna otra duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Karen.
