Foro

Avatar de cristi001
cristi001
Más integrado que la RDSI
13-07-2025

PROBLEMA RECARGA: el número introducido no es Movistar prepago

Hola, soy cliente de prepago con la tarifa Prepago Plus. Tengo activado el servicio Siempre Conectado y se me activó por falta de saldo. Intento recargar desde la app y la web, pero me aparece el men...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-07-2025

Hola cristi001 

 

Bienvenido a la Comunidad!

 

Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre Cliente y DNI del titular.

 

-Línea de prepago afectada.

 

- Teléfono de contacto.

 

 Saludos