Problemas con Movistat claud
Soy propietaria de una línea adicional que tiene mi marido en su contrato con Movistar. Quiero utilizar Movistar claud para descargarme fotos y vídeos porque no puedo utilizar mi correo electrónico ...
Foro
Hola, Ricardo1952.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Primero que todo, te ofrecemos una disculpa, ya que desde aquí no nos es posible visualizar las descargas que se han realizado. Por otra parte, no nos queda claro si estás intentando descargar los documentos de Movistar Cloud a tu dispositivo o si intentas subirlos desde tu dispositivo a Movistar Cloud.
En caso de que estés intentando descargar los documentos, te recomendamos verificar desde la galería o el gestor de archivos qué fotos y videos están descargados, para que tengas una idea de hasta qué documento va la descarga y así puedas continuarla.
En el caso contrario, si estás intentando subir los documentos, te recomendamos ingresar a Movistar Cloud para que valides qué documentos ya están cargados, de modo que los puedas ir borrando desde el dispositivo y así liberar espacio.
Dairon.
