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llorens89
Yo probé el VDSL
07-12-2011
Resuelto

Problemas con portabilidad Orange

Buenos días:

 

El miércoles pasado solicité una portabilidad a Orange. Ellos me enviaron un sms diciendo que se haría efectiva el día 9 (pasado mañana). El jueves me llamaron del 224472, preguntando que por qué me iba y tal, y finalmente me hicieron una oferta que superaba a la de Orange, por lo que decidí quedarme en Mvoistar, enviando el fax de cancelación el viernes día 2. 

El lunes 3 de diciembre me enviaron otro SMS de Orange confirmando la fecha de la portabilidad para el día 9. Mosqueado por esto llamo yo al 224472 para saber si había algún problema con el fax o algo, y me dicen que el fax lo habían recibido correctamente y que como ayer era fiesta hoy se anularía mi portabilidad. 

Pues hoy he recibido por parte de Orange un paquete con la SIM para usar a partir del viernes. Tras esto vuelvo a llamar a Movistar al 224472 pero como de costumbre están con los sistemas caídos y no me dicen nada. En la web de la CMT el estado de mi línea aparece como en proceso de portabilidad, y esto es lo que más me mosquea, porque si tenemos en cuenta que mañana es fiesta y hoy sus sistemas no van al final la portabilidad se hará efectiva.

 

Por eso me gustaría saber si la portabilidad que solicité ha sido cancelada correctamente o sigue en marcha o qué está pasando.

  • Hola llorens89,

     

    Te acabo de enviar un mp informándote de la fecha estimada de tu portabilidad :smileyhappy:

     

    Un saludo y buenas tardes!

22 Respuestas

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  • Avatar de llorens89
    llorens89
    Yo probé el VDSL
    09-12-2011

    Finalmente, mi línea ha acabado en Orange. De momento, Orange ya me ha dicho que el martes pasaran a recoger el paquete suyo, yque al no activarlo, no me facturarán nada. Por su parte, todo ok.

     

    Movistar, tras llamar al 224472, y solicitar la retroportabilidad, lo único que han hecho ha sido pedirme un par de números de contacto, y que ya me llamarán. Si algún mod, me puede comentar alguna cosa de como están las gestiones para volver, se lo agradecería mucho.

  • Avatar de llorens89
    llorens89
    Yo probé el VDSL
    07-12-2011

    ¿Nadie sabe nada al respecto de esto? Es que cada vez pasa más tiempo y no me cancelan la portabilidad...