Problemas IPhone 18 Pro Max 512
Buenos días. Hace una semana recibí el IPhone 18 Pro Max por Swap. El móvil ha sido valorado por Apple a través de su servicio de diagnosis y me respondieron textualmente: Gracias por tu espera ...
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Pero, ¿me volverán a contactar para algo? Ayer ya quedó todo registrado y me llamaron para el desestimiento. Fue en ese momento cuando acepté el cambio. Ahora solo quedaría la llamada de Zeleris para entregármelo.
JuanMiguel, como el proceso no se cierra hasta que recibas el nuevo dispositivo, debes rechazar el cambio con Zeleris. En muchas ocasiones, el área encargada llama nuevamente para confirmar que el reporte de Zeleris es correcto y que has cambiado de opinión.
Dime si puedo ayudarte con alguna duda más. Estoy aquí para asistirte en lo que necesites.
