Sí, ya esta resuelto. Mi mujer ya puede recibir llamadas de determinados núms. de vodafone.
Muchas gracias por todo.
Saludos.
Fernando.
Les confirmo que los problemas siguen tanto en el móvil de mi mujer y en el de mi hija. La primera no puede llamar a su hija que ha comenzado la universidad en ciudad distinta a donde tenemos nuestro domicilio habitual. Además no puede recibir llamadas de su trabajo, ni de sus hermanas (entre otras). A mi hija le pasa lo mismo pero en su ámbito. Les ruego arreglen esta incidencia ya que mi mujer y mi hija tienen este problema desde el 23 de Agosto de 2.018 (fecha en la que se produjo la portabilidad). Como comprenderán mi mujer esta que trina y dice que se vuelve a Vodafone si esto sigue así (lo que no me gustaría). Saludos y quedo a la espera de sus noticias.
Buenas noches. Esta tarde he estado en uno de sus distribuidores y al recordarles el problema de los dos móviles y su comunicación, de fecha 16 de Septiembre (Nos indican que la portabilidad estaría bien gestionada, que puede ser una incidencia técnica en la línea, así que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico móvil para que te lo revisen), la persona que me ha atendido ha consultado, delante mía, en la pág. web de la CNMC cual era, a fecha de hoy, el operador actual de esos dos núms. de teléfono que tienen problemas. De la consulta realizada resulta que ese operador sigue siendo, a día de hoy, Vodafone. Me indica que hay un error en el chek (disculpen pero no se escribirlo), en la portabilidad y que el problema esta ahí. Les ruego revisen este extremo y como es posible que habiendo transcurrido casi un mes desde que se pidió la portabilidad, el operador de esos dos núms. de teléfono sigue siendo Vodafone.
