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Comparativa móvil nuevo que hoy he desistido y el móvil que Movistar me obliga a quedarme. Así es como Movistar vende sus teléfonos y OBLIGA a quedarse los viejos.
Para reforzar mi sinceridad absoluta en todo lo expuesto aquí se aprecian los números SIM de ambos terminales.
- Comercial-movistar14-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, manuyneus
Entiendo tu frustración sobre el desistimiento de un terminal móvil, agradezco tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema. Si podemos ayudarte desde la Comunidad, nos dejas tu datos personales: Dni, móvil y consultamos.
Saludos. Xavier.
- manuyneus14-08-2024Más integrado que la RDSI
Sí, proporciono los datos pero de forma privada. Por que medio te doy los datos privados. ?
- Comercial-movistar15-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, manuyneus
Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, pero realizando las valoraciones correspondientes, se confirma la información que te ha sido suministrada anteriormente con respecto a que se ha superado el periodo de desistimiento que es de 14 días desde la recepción del dispositivo, teniendo en cuenta que lo recibiste el día 29 de julio y realizaste la solicitud de desistimiento el 12 de agosto. Debido a esto, no es posible llevar a cabo alguna gestión adicional con respecto al tema.
Un saludo.