Hola, quiero traer una línea móvil que tengo en Vodafone a Movistar.
La línea de Vodafone está a nombre de mi pareja y la de Movistar al mío.
Necesito saber qué pasos debo dar, no tengo claro si puedo pedir directamente la portabilidad o no.
Lo intenté en el pasado pero Vodafone lo rechazó porque no eran los mismo titulares.
Hola esvina solo necesitamos grabar al que será nuevo titular de la línea.
Hola, necesito saber si grabáis al titular de la línea de Movistar o al de salida de Vodafone, o a ambos, gracias.
esvina, para finalizar la tramitación tenemos que grabar el texto legal de la portabilidad de la línea, indícanos a qué teléfono te llamamos y el horario de contacto que te venga bien.
Así es, esvina no necesitamos el texto sino vamos a dar de baja la línea adicional, vamos a hacer la tramitación. Te informamos en cuanto esté la gestión realizada.
Un saludo, Vero.
Hola, lo hemos hablado en casa y al final traeremos la línea de Vodafone como tercera línea adicional, 8€/mes, y dejaremos la segunda ilimitada tal y como está.
Entiendo que al ser una línea añadida no necesitáis el texto que me pides, ¿me lo confirmas?.
Gracias.
Hola esvina
Hemos estado revisando los documento y nos falta el escrito solicitando la baja de la línea adicional actual. Recuerda que debe contener, los datos del titular, los de la línea móvil a dar de baja, la petición expresa y la firma.
Un saludo, Vero.
La de 8€ de Línea adicional.
Gracias
esvina. Te confirmamos el recibido, por favor, indícanos en que tarifa deseas portar la línea.
Te los paso por privado.
esvina. Por favor, facilitanos tu DNI y el de tu pareja.
