Quitar acceso a GPRS
Tengo el móvil con las datos móviles deshabilitados y, aún así, me está descontando 4 € de mi saldo al día. En mis movimientos consultados desde la app Mi Movistar aparece conceptos GPRS con coste 0...
Foro
Hola Romonsan
Según comentas el importe que se cobra es por la tarifa diaria de datos que cuando se establece una conexión desde el móvil sin tener asociada ninguna tarifa de datos se aplica en Movistar la Tarifa Diaria Internet Móvil, 4 €/400 MB "
Sentimos los inconvenientes ocasionados; para realizar la baja del servicio Gprs es necesario que llames al número de atención telefónica 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderán en el teléfono gratuíto 900200697.
Un saludo
Gema
