Quitar acceso a GPRS
Tengo el móvil con las datos móviles deshabilitados y, aún así, me está descontando 4 € de mi saldo al día. En mis movimientos consultados desde la app Mi Movistar aparece conceptos GPRS con coste 0...
Foro
Remito al primer mensaje donde indico que tengo los datos móviles de mi dispositivo desactivados y aún así se me ha cobrado la conexión. A deshabilitar los datos de mis dispositivo ya llego.
Como he indicado no voy a volver a llamar al teléfono de pago para que me estafen para no hacer nada.
Hola Romonsan
Sentimos no poder ayudarte más desde la Comunidad. Como te hemos indicado anteriormente, desde aquí no gestionamos las líneas prepago.
Un saludo
Margarita
