Entiendo que estés molesto porque tienes un problema y esperas una solución, pero esta Comunidad, como cualquier otro foro tiene unas Normas que al ser cumplidas facilitan el día a día en la Comunidad.
Si se te dice que no pongas datos personales en público y que mejor los envíes por privado es simplemente por tu seguridad para mantener la privacidad de tus datos. Un mensaje público lo ve todo el mundo y ten en cuenta que con tu nombre y DNI podrían suplantar tu identidad.
Lo de escribir los diferentes mensajes de un tema en un solo hilo es lógico ¿no? sirve para facilitar el seguimiento y su resolución por parte de los moderadores de esta Comunidad.
Te comenté lo de quitarlo como solucionado, porque si no has enviado un mensaje privado al moderador con tus datos ( creo que todos los has puesto en público) y encima has dado como resuelto el hilo, puede que no contesten al creer que ya está resuelto por tu parte.
Por último decirte que OscarL-Movistar , que es el moderador que te pidió datos tiene activa la mensajería privada durante todo el día.
Espero que tu consulta sea resuelta lo más pronto posible.
Saludos.
