No tengo internet fuera de casa.Tengo 2 moviles y activados datos moviles pero es imposible acceder

Hola manoli13 

No hemos tenido noticias tuyas, puedes informarnos si el servicio funciona de forma correcta o aun continuas con incidencias. Estaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Alex.

Hola manoli13 

Hemos notado que has aceptado como solución el mensaje anterior, sin embargo queremos saber de tu parte si se ha solucionado el fallo que has reportado recientemente.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo. Jonathan A.

Buenas tardes     En uno de los moviles se ve muy clarito 5g  y en otro no sale nada.   Viene s

ucediendo hace 10 dias aproximadamente-   La localidad es Vilanova i la Geltru   BARCELONA

Hola manoli13 

Entendemos tu situación con los datos móviles, intenta lo siguiente: 

• Reinicia los móviles y verifica en la parte superior a la derecha en la pantalla de cada móvil, al lado de la escalera de cobertura, ¿Qué símbolo te aparece? (5G, 4G, 3G, H+...).
• Confírmanos por favor desde hace cuánto tiempo presentas la incidencia y la localidad y la provincia en la que te encuentras para poder verificar algún fallo en las antenas de la zona.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Juan S.