Foro

Avatar de Agua_Marchita
Agua_Marchita
Me electrocuté con el PLC
09-07-2021
Resuelto

Reabilitación del servicio Pagos Online Movistar

Buenas noches, me gustaría reactivar el servicio de pagos online, se como hacerlo desde la web pero y aunque en esta sale todo como activado, a la hora de hacer una compra no me deja, me dice que el ...
  • Avatar de dieguen2.0
    dieguen2.0
    16-07-2021

    Hola

    efectivamente es así, a mí me paso igual y hay que tener 6 meses de antigüedad en Movistar para poder comprar en GooglePlay.

    Saludos

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
10-07-2021

Hola Agua_Marchita

 

En primer lugar, agradecer a thonio su colaboración.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar

Avatar de Agua_Marchita
Agua_Marchita
Me electrocuté con el PLC
10-07-2021

Hecho. Por cierto, el problema no lo tengo sólo en una línea sino en las 3 que tengo, os lo he enviado todo por privado.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-07-2021

    Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar