Reactivar / Recuperar numero prepago
Buenas, ¿Que debo hacer para recuperar un numero de teléfono prepago? Gracias, CaRaViEx
Foro
Muchas gracias thonio por tu respuesta, la tarjeta la recarge con 20 euros en agosto, y no lo he usado desde entonces, y ahora que vuelvo a trabajar un poco intenté usarlo y ya me decía la gente que me llamaba que el numero no existe.
Al no usar el teléfono no se por qué ha desaparecido esos 20 euros que puse. ¿Existe algún motivo por el que se te vaya el saldo sin usar el teléfono?
Gracias
CaRaViEx
Hola CaRaViEx
Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Se puede recuperar recargando antes de que pasen 40 días. Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar internet
Si pasados los 54 días no has recargado, la tarjeta se da de baja definitiva y pierdes tu número.
Para obtener una información mas concreta e individualizada, acerca del estado de la linea, sera necesario que contactes directamente con el servicio de atención al cliente para tarjetas prepago, a traves de llamada al numero 224430.
Un saludo
Gema
