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robertogg26
Más integrado que la RDSI
01-04-2021

REACTIVAR LINEA SUSPENDIDA POR ROBO

Hola, quiero reactivar una linea suspendida por robo y que el terminal ha aparacido. 

Como lo puede hacer?? A traves de la web se puede? Gracias

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    09-04-2021

    Hola robertogg26

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

     

    Quedamos a tu disposición cuando lo necesites.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Hola robertogg26

     

    Bienvenido al área comercial.

    En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros 


    Para poder ayudarte con la reactivación de la línea , necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI,nº de la línea suspendida y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.

     

    Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.


     

    Saludos
    Belén
        

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-04-2021

    Hola robertogg26

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.

     

    Un saludo.

     

    Luis.