Resuelto
recarga de 10 euros no recibida!
el sabado dia 8 de octubre a las 18:00 hice una recarga a traves de la pagina canalclientemovistar.es de un importe de 10 euros...estuve esperando unos 30 minutos y no llegaba la recarga a mi movil! ...
Foro
Haber cuando me ingresais lo 30 euros de la promoción.Los clientes no tenemos culpa de fallos tecnicos de las paginas de los operadores.ya que si recargo debo de recibir mis 30 euros correspondientes,y no ponerme los 10 y quedarse con los 30.me parece que cada dia haceis mal las cosas y no las entedeis o pasais del tema.
Buenos días @jomacapez2011:
Continuamos trabajando en la incidencia y los usuarios afectados recibireis la inyección de saldo en unos días :smileyhappy:. Todos cometemos errores alguna vez, y en esta ocasión ha sido nuestro y por ello como representante de Movistar en esta comunidad, he pedido disculpas en el post a todos aquell@s clientes afectados.
Un saludo :smileywink:
