Recibir saldo tarjeta prepago

Recibí correctamente tus datos. Carmen López C. Informarte que la línea móvil aún continúa activa, por mensaje privado te dejo información más detallada.

Datos enviados!

Saludos.

Carmen López C en destinatario puedes colocar Comercial-movistar. Con respecto a tus datos, por políticas de seguridad no se almacena esa información. Por ello, cada cierto tiempo es necesario solicitarla nuevamente. Agradezco tu comprensión.

Hola de nuevo! Al pulsar en crear nuevo mensaje me pide un destinatario.

Estos datos los tenéis en mensajes privados anteriores.

Espero solución. Saludos

Hola, Carmen López C 

Para revisarlo y poder darte información, te pido que por favor me facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

- Nombre completo. 
- DNI del titular. 
- Teléfono de contacto.

- Número de la línea prepago.

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
 

Un saludo

Yulieth

Hola! Podéis confirmarme si el sistema ya ha validado la baja de la tarjeta que os comentaba para solicitar la devolución del saldo?

Muchas gracias por la atención y saludos.

Carmen López C.

He validado que la línea aún está activa con Movistar, por lo que te recomendamos esperar un plazo aproximado de dos meses para que el sistema gestione la baja de la línea por caducidad y falta de uso.

Cuando esto suceda, podremos ayudarte a solicitar la devolución del saldo a la cuenta bancaria.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulses el botón “Aceptar como solución” en el mensaje donde se haya resuelto tu caso. Esto es importante para nosotros y también resulta útil para otros usuarios que puedan tener dudas similares.
Saludos,
Dairon