Reclamacion
Cuidado con Movistar Todo funciona bastante bien pero. cuando tienes un problema comercial estad preparados porque no ofrecen ningún canal para atender tu reclamación. Y además presumiendo deuna...
Foro
Por supuesto que no, y recuerdo que no atenderé ningun cargo por un dispositivo que no adquirí y que no tengo.
De momento no ha contactado nadie, aunque he recibido varias llamadas del nº 951 5556 42 aun que en horario en el que no puedo atenderlas.(Unicamente dispongo de horas libres diariamente entre 17 y 19 horas).No obstante he devuelto la llamada en numerosas ocasiones y no se me atiende.
Pero yo creo que no parece preocuparles el tema de que se esten generando operaciones fraudulentas en nombre de Movistar y además usando datos personales que ustedes custodian
Un saludo
Gracias, por al menos preguntar
Hola, jacrac
Indicarte que hemos reabierto la reclamación que tenías en curso, añadiendo que no dispones del Dispositivo móvil, para que dejen de facturar importes por renting. Como no puedo resolverla en esta llamada, la traslado al equipo especialista y nos comprometemos a darte una solución lo más pronto posible.
Saludos, Xavier
