Reclamacion
Cuidado con Movistar Todo funciona bastante bien pero. cuando tienes un problema comercial estad preparados porque no ofrecen ningún canal para atender tu reclamación. Y además presumiendo deuna...
Foro
Hola, jacrac
Entendemos tu malestar por la situación generada y te pedimos disculpas por ello. Informarte que en la resolución de la reclamación formulada, se indica que: "Se envía comunicación personalizada explicando según protocolo". Este comunicado debes recibirlo y nos vamos a mantener en seguimiento hasta comprobar que lo recibes y atender posible dudas o preguntas.
Saludos.
Buenas tardes
Insisto en que no he recibido nada de ustedes.
Yo ya no se que decirles.Esto es un completo caos.Perdemis el tiempo en cruzar mensajes,no podemos comunicarnos directamente,en fin esperaré su COMUNICACION PERSONALIZADA CONFORME AL PROTOCOLO .
Lo único es que confiovenvque no me pasen ningún cargo indebido,por wye si lo hacen no lo atenderé y seguir a ka espera de recibir atención
Gracias
jacrac. Te confirmamos que la comunicación relacionada a lo sucedido ya ha sido enviada por parte del área encargada a tu correo electrónico. Te recomendamos revisar las diferentes bandejas de tu correo.
Dairon.
Lo siento,pero lo último que recibí fue este mensaje:
Entendemos tu malestar por la situación generada y te pedimos disculpas por ello. Informarte que en la resolución de la reclamación formulada, se indica que: "Se envía comunicación personalizada explicando según protocolo". Este comunicado debes recibirlo y nos vamos a mantener en seguimiento hasta comprobar que lo recibes y atender posible dudas o preguntas.
Así que por favor mantengan el seguimiento y a ver si tengo una solución
Pero sigo sinventender lo complicado que es llamarme o atender mis llamadas
jacrac. Te confinamos que no has recibido el comunicado mediante correo electrónico, porque el correo registrado es diferente al que nos facilitas. Te invitamos a generar la actualización desde tu área privada.
Dairon.
