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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
06-09-2024
Resuelto

Reclamaciones.

Hola, quería comentaros mi caso a ver si podéis estuadiarlo en detalle. Yo he contratado en febrero la tarifa movil con datos infinitos en promoción durante tres meses por 27,95 euros, y luego pasaba...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-09-2024

    Hola Aitorlr20,

    Hemos reabierto la reclamación que tenías indicando lo que nos has comentado.

    Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.

    Será revisada por el departamento de facturación y cuando haya una resolución al respecto, se pondrán en contacto para informarte.

    Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. 

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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
19-09-2024

Perfecto, pues todo aclarado entonces, muchas gracias. Saludos.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-09-2024

Hola, Aitorlr20 

Nos alegra saber que tu consulta ha sido aclarada ¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 
Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, Aitorlr20 

     

    Genial, nos alegra haber sido de tu ayuda.


    Recuerda que para futuras consultas estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    19-09-2024

    no, ha quedado todo aclarado, en cuanto a la respuesta solucionada, ya lo he marcado esta mañana. Debería saliros. Saludos. Aitor. Muchas gracias.