Recuperación de saldo tras portabilidad
Hola, escribo para solicitar formalmente el reembolso del saldo restante de mi tarjeta prepago ya dada de baja. ¿Qué pasos debo seguir? Gracias.
Foro
Hola, racorgal
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- DNI del titular.
- Número de contacto.
- Número de línea prepago.
- Saldo a recuperar.
- Correo electrónico.
- Cuenta bancaria completa (incluir iban)
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedo pendiente a tu respuesta.
Un saludo,
Rocio.
