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almiron2
Yo probé el VDSL
19-06-2025
Resuelto

Recuperación línea retenida en o2

Tengo un paquete de cuatro líneas con fibra en Movistar y tres  de ellas la he llevado a o2 solamente se ha quedado una y al ver Riesgo de fuga me solicitan 225 euros de depósito. Quiero recuperar l...
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    Comercial-movistar
    19-06-2025

    Hola almiron2 

     

    Perfecto, gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Pilar.

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Comercial-movistar
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19-06-2025

Hola almiron2 

 

Desde Movistar no podemos actuar en O2, es un operador ajeno y ellos tienen sus propias políticas de empresa. Debes contactar con ellos para que te den una respuesta a esta solicitud de deposito.

 

Saludos Pilar.

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almiron2
Yo probé el VDSL
19-06-2025

SI, pero si quiero portar de o2 a Movistar tampoco me deja hacerlo,según o2   es Movistar quien tiene que dejarme hacer la portabilidad. 

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    Comercial-movistar
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    19-06-2025

    Hola almiron2 

     

    Perfecto, gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Pilar.

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    Comercial-movistar
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    19-06-2025

    Hola almiron2 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono consultamos y te comentamos.

     

    Pilar.