Hola! Gracias por responder,
eso quiere decir que desde la baja definitiva tengo un mes, o es el mes antes de la baja?
y si por ejemplo no le han dado el número a otra persona (porque he llamado y dice que las llamadas a este número están restringidas), podría pagar o solicitarlo para que me lo den a mí con un alta nueva?
Hola @AngelinaM,
Recibido el privado , vamos a comprobar el estado de tu línea para poder informarte
Un saludo
Yolanda
Hola AngelinaM
Acabo de revisar tu caso y compruebo que a finales de Marzo del año pasado se hizo la última recarga en la tarjeta prepago. El saldo que había caducó el 30 de Septiembre (en las tarjetas prepago hay que hacer una recarga cada 6 meses o, en caso de que se agote el saldo, 1 mes), y a partir de esa fecha, tenías 54 días para recargar la tarjeta, aunque ese plazo se amplió hasta el pasado 22 de Enero, que es la fecha en la que el nº se dio de baja.
Lo lamento mucho pero ya no sería posible recuperar este nº de teléfono :smileysad:
Un saludo!
Buenos días @AngelinaM, bienvenid@ a la Comunidad !!
Para poder revisar el estado de tu línea e informarte, indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y número de teléfono, si es posible junto con el icc
Un saludo
Yolanda
