Recuperar numero dado de baja
Buenas!
Me gustaría saber si es posible poder recuperar un numero dado de baja.
El numero originalmente pertenecía a Movistar, aunque estaba en Simyo y la baja se tramitó a través de Simyo, por lo que ahora al estar dado de baja y no haberle sido entregado a ningún nuevo cliente no se que operador tiene el numero ni a quien contactar para pedir información.
Gracias.
Hola felipe.r, es un placer,
¿Haces referencia a una línea de contrato o prepago? ¿Cuánto tiempo hace que se dio de baja el numero de línea?
En las líneas de contrato se dispone de 30 días, para tener acceso a la recuperación del numero. Las líneas de prepago son irrecuperables una vez ejecutada la baja.
Si te encuentras en alguna de las anteriores situaciones, la línea y el servicio estarán inoperativos, con la consiguiente perdida del numero asociado, que volverá a su operador de origen como línea liberada o bien se reasignara a otro nuevo cliente, para su recomercialización. Ahora bien, aunque el número pertenezca a Movistar, el proceso de exportar el número por parte del otro operador (actualmente se encontraría en su pool de números dados de baja) al operador original, puede alargarse durante un periodo bastante prolongado de tiempo. Mientras tanto, la numeración aún no se encontraría en Movistar, para poderla reciclar; una vez importada pasaría a fichero de nuevas altas. No obstante, los números se asignan de forma aleatoria y sin posibilidades de elección.
Lamentamos no poderte ayudar más en esta ocasión, dándote las gracias como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.
Un saludo.
