Foro
arcogo
02-02-2017Yo probé el VDSL
Buenas!
Desde la fecha en que caduca el prepago,se te da un mes llamado periodo de expiración tras el cual la linea se da de baja automáticamente.
Una vez pasado ese plazo,el numero de teléfono(msisdn) se incluye en un fichero del cual salen las futuras altas,ta ti de prepago como de contrato.
En ocasiones el sistema te da la opción de elegir numeración,pero no de poner la que quieras.
Saludos!
Desde la fecha en que caduca el prepago,se te da un mes llamado periodo de expiración tras el cual la linea se da de baja automáticamente.
Una vez pasado ese plazo,el numero de teléfono(msisdn) se incluye en un fichero del cual salen las futuras altas,ta ti de prepago como de contrato.
En ocasiones el sistema te da la opción de elegir numeración,pero no de poner la que quieras.
Saludos!
Comercial.Global-movistar
03-02-2017Moderator
Buenos días @AngelinaM, bienvenid@ a la Comunidad !!
Para poder revisar el estado de tu línea e informarte, indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y número de teléfono, si es posible junto con el icc
Un saludo
Yolanda