Foro
arcogo
02-02-2017Yo probé el VDSL
Buenas!
Desde la fecha en que caduca el prepago,se te da un mes llamado periodo de expiración tras el cual la linea se da de baja automáticamente.
Una vez pasado ese plazo,el numero de teléfono(msisdn) se incluye en un fichero del cual salen las futuras altas,ta ti de prepago como de contrato.
En ocasiones el sistema te da la opción de elegir numeración,pero no de poner la que quieras.
Saludos!
Desde la fecha en que caduca el prepago,se te da un mes llamado periodo de expiración tras el cual la linea se da de baja automáticamente.
Una vez pasado ese plazo,el numero de teléfono(msisdn) se incluye en un fichero del cual salen las futuras altas,ta ti de prepago como de contrato.
En ocasiones el sistema te da la opción de elegir numeración,pero no de poner la que quieras.
Saludos!
Comercial.Global-movistar
03-02-2017Moderator
Hola @AngelinaM,
Recibido el privado , vamos a comprobar el estado de tu línea para poder informarte
Un saludo
Yolanda
- AngelinaM03-02-2017Más integrado que la RDSIGracias, Yolanda.
Quedo a la espera de tu respuesta- TaniaN-movistar03-02-2017Antiguo Moderador
Hola AngelinaM
Acabo de revisar tu caso y compruebo que a finales de Marzo del año pasado se hizo la última recarga en la tarjeta prepago. El saldo que había caducó el 30 de Septiembre (en las tarjetas prepago hay que hacer una recarga cada 6 meses o, en caso de que se agote el saldo, 1 mes), y a partir de esa fecha, tenías 54 días para recargar la tarjeta, aunque ese plazo se amplió hasta el pasado 22 de Enero, que es la fecha en la que el nº se dio de baja.
Lo lamento mucho pero ya no sería posible recuperar este nº de teléfono :smileysad:
Un saludo!
- AngelinaM03-02-2017Más integrado que la RDSIHola, Tania:
gracias por la información! Qué pena... y existe posibilidad de comprar el número como por ejemplo cuando las empresas escogen números fáciles de recordar?