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lial06
30-07-2024Yo probé el VDSL
Hola de nuevo, ya han pasado los 54 días para poder reclamar el saldo, me gustaría saber cual es el siguiente paso para recuperarlo. Gracias
Comercial-movistar
30-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, lial06
Para poder solicitar la recuperación y devolución del saldo, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Número del DNI.
- Número de teléfono al que aplica la devolución.
- IBAN – Cuenta bancaria a la que realizar la transferencia
- Teléfono de contacto.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.