Foro

Avatar de Eparrill
Eparrill
Más integrado que la RDSI
01-06-2026
Resuelto

Recuperar saldo tarjeta prepago

Hola,  Tengo una tarjeta prepago que va a caducar en junio y quiero recuperar el saldo que ido acumulando durante todos estos años al no usarse. ¿Podrías decirme que pasos tengo que seguir para tras...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-06-2026

    Hola Eparrill 

     

    A partir del 08/08 vuelve a contactar con nosotros y vemos si ya es posible reclamar el saldo.

     

    Pilar.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-06-2026

Hola, Eparrill 

 

Para validar de manera correcta la información, por favor, facilítame los siguientes datos por mensaje en privado: 

 

- Nombre completo.

- DNI.

- Teléfono de contacto.

- Número asociado.

 

Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo. 

Karen.