recuperar saldo tarjeta prepago
Hola tengo una línea a mi nombre la cual no uso que tiene saldo y me gustaría recuperarlo el número es el 6*******8 un saludo *** Se edita por motivos de seguridad. ***
Foro
Hola mercedes921
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto a la recuperación del saldo de tu línea, debido al tiempo que ha pasado desde la última recarga, actualmente no es posible restablecer ese saldo. Sin embargo, si realizas una nueva recarga, podrás recuperar la línea y seguir utilizándola sin inconvenientes. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola no quiero recupoerar la linea, quiero recuperar el saldo, en una consulta anterior que realice hace como dos meses me indicaron que volviera a escribiros para comprobar si la linea ya esta de baja total para poder recuperar el saldo, ya que solo estando de baja se podia recuperar
mercedes921 he recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
mercedes921 de acuerdo a los mensajes anteriores, te informo que aún no has completado el tiempo establecido para la recuperación del saldo, sin embargo, puedes facilitarme por mensaje privado los siguientes datos y llevare a cabo las comprobaciones necesarias.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Línea prepago:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Hola mercedes921
En cuanto a la consulta que realizas lo vamos a revisar y te informaremos tan pronto tengamos información relacionada.
Un saludo.
Dayana.
