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5 Respuestas
- Marian20629-08-2026Más integrado que la RDSI
Muchas gracias por la rapidez en responder. Ya está tramitada la solicitud y solo falta recibir el saldo.
Muchas gracias y saludos.
- Comercial-movistar29-08-2026Moderador Global Comercial
Marian206 recientemente te he ayudado con tu solicitud para recuperación de saldo. Si tienes alguna consulta adicional por favor infórmame.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
- Comercial-movistar28-08-2026Moderador Global Comercial
Marian206 he recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud.
- Comercial-movistar28-08-2026Moderador Global Comercial
Hola, Marian206
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.
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Saludos.
Karen. - Marcos201628-08-2026El WIFI me llevó al sofá
Hola.
Sí, en principio es posible solicitar la devolución del saldo que quedara en una línea prepago después de realizar la portabilidad a otra compañía.
Un moderador gestionará tu caso.
Salu2.