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Patricia 10
Más integrado que la RDSI
27-07-2026

Reembolso saldo tarjeta prepago

Buenas tardes, 

Solicito la devolución del saldo de la tarjeta prepago. Tal y como me habíais indicado anteriormente, la línea esta dada de baja definitivamente a partir de mitad de julio y ya podía solicitar la devolución del saldo. Ya os envié en un mensaje privado la documentación que me solicitasteis. 

Quedo a la espera de dicha devolución. 

Un saludo 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-07-2026

    Hola Patricia 10 

     

    He revisado la línea de  prepago 6xxxxxx36 y está en el estado de precarga y ya podemos solicitar la devolución de saldo, para ello necesitamos que nos envíes por mensaje privado el IBAN donde quieres que se haga la transferencia, y un teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.


    Saludos. Lourdes