Reintegro de saldo prepago por portabilidad a otro operador

Susana RM, nos alegramos de que ya hayas recibido el saldo de la tarjeta prepago y de que tu consulta se haya solucionado. Puedes volver a contactar conmigo cuando lo desee, si tienes alguna otra duda o consulta. 

Un saludo y gracias por informarme de la resolución de petición.

Vero.

Buenos días,

únicamente para que quede registrado en el ticket, ya he recibido el reembolso del saldo pendiente (como referencia, ha tardado 26 días desde mi solicitud).

Muchas gracias, saludos.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema, Susana RM. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! Saludos.

Hemos recibido tus datos y hemos realizado la gestión interna para la devolución del saldo de tu línea prepago. En los próximos días recibirás una respuesta sobre dicha gestión. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que desees realizar Susana RM 

Buenos días,

la portabilidad se ha completado y el número ya está activo en el operador receptor.

¿Qué datos debo enviar por privado para el reintegro del saldo prepago?

Muchas gracias, un saludo.

Susana RM, gracias a ti por escribirnos y permitirme ayudarte.

Espero que tengas una feliz noche.

De momento, no necesito nada más.
Escribiré por aquí el jueves, cuando el número ya esté portado.
Muchas gracias, Yenireth.

Hola, Susana RM. Bienvenida a la Comunidad.

En cuanto se complete la portabilidad, nos escribes y desde aquí solicitaremos el reintegro del saldo a la cuenta bancaria que nos des en ese momento. Es muy importante que la línea ya se encuentre en el otro operador para proceder con ello.

Será un gusto ayudarte. Dime si tienes alguna duda o consulta en la que te pueda ayudar.

Saludos,

Yenireth.