Reloj Movstar te cuida
Buenas, Ayer recibí el reloj Movistar te cuida y desde que lo encendí está sin conexión. He llamado para intentar solucionar el problema y cual es mi sorpresa cuando veo que no me atiende nadie y lo...
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se han puesto en contacto conmigo y han determinado que el reloj está defectuoso. Recuerdo que sólo tiene un día, pero es cierto que el fallo puede ser de fabricación.
Lo que me sorprende es la solución que me dan, que es esta:
- El miércoles que viene pasaran a retirar el reloj, pero NO entregan el nuevo.
- Una vez que el reloj averiado llegue al servicio técnico, procederán a enviar un nuevo reloj con su documentación....otros 2 o tres días laborales.
O sea, que la solución para un reloj que viene averiado de fábrica viene a ser esperar más de una semana para recibir uno nuevo. La verdad es que me esperaba mucho más de Movistar. Me ha defraudado enormemente.
HE DECIDIDO DESISTIR. Probaré con otra empresa que de este servicio a ver si tengo más suerte.
