Roaming como activar y desactivar
Hola, voy a realizar un viaje fuera de la union europea y quiero desactivat el roaming ciando salga de la Unión Europea para evitar cargos "indeseados" en la línea del movil.
Otras veces lo hacia directamente desde Mi Movistar, en la pagina web, al no estar disponible la opción desde la app, en la siguiente ruta:
Mi Movistar, en el apartado Mis Productos>Gestiones de Linea>Contratar y gestionar servicios>Restricción de llamadas de datos y roaming para consultar si el roaming se encuentra activo.
Sin embargo desde que habeis cambiado el diseño de "Mi Movistar" ya no encuentro esa opción.
Podeis indicarme si sigue existiendo y en ese caso cual es la ruta para acceder. En caso de que se haya eliminado que opciones temgo para desativar el roaming antes de salir de la union europea. Y si necesitase roaming en el extranjero, como puedo activarlo desde alli.
Gracias de antemano por la respuesta.
Un saludo,
Hola Xaviastur
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