Resuelto
Roaming en avión y barco
¡Hola! He leído sobre las malas experiencias que han tenido muchos clientes de Movistar tras un crucero. En breve mi familia y yo realizaremos uno, y en previsión de sorpresas desagradables, he ...
Hola Eloy12 acabo de intentar contactar contigo dos veces, pero no lo consigo. Independientemente de que lo intente de nuevo. He verificado la restricción que nos comentabas ayer. Si bien es cierto que indica que queda restringido el trafico de datos y las llamadas fuera de la UE, así como, el tráfico marítimo y satelital, no detalla si en aguas internacionales se produciría la restricción. De ahí que ayer no te lo pudiera asegurar y te informara de ello en nuestra conversación escrita. La restricción la tienes activa y como tal si se produce algún cargo, podríamos reclamarlo. Si deseas que vuelva a llamarte para comentar algo más o hacer la reclamación que quedó ayer pendiente, indícanos y hacemos la gestión que nos digas.
Un saludo.
Vero.
