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Más integrado que la RDSI
24-03-2024
Resuelto

Roaming Eslovenia

Voy a viajar a eslovenia la próxima semana y hablando con el servicio de atención al cliente (tanto en whatsapp como por llamada) me han comentado que tengo que pagar de forma diferente a como si fue...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-03-2024

    Hola, 254 

     

    Es correcto, te pedimos disculpas por la información que te hemos suministrado anteriormente y queremos confirmarte que debido a que Eslovenia se encuentra dentro de la unión europea, se aplicara la misma tarifa nacional que tienes actualmente contratada. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-03-2024

Hola, 254 

 

Informarte que en Eslovenia el uso de tu línea bajo roaming, tienes los siguientes costes:

 

- Realizar llamadas a España y recibir llamadas, tiene un coste de 3.03 euros/min + 1.94 euros por establecimiento de llamada. 

- Realizar llamadas a otro destino tiene un coste de 4.89 euros/min + 1.94 euros por establecimiento de llamada.

- Envió de SMS tiene un coste de 1.21 euros/SMS.

- El internet tiene un coste de 12.10 euros/MB.

 

Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos. 

 

Un saludo.

Heiner. 

Avatar de 254
254
Más integrado que la RDSI
25-03-2024

Pero y esto porque es? porque es de la Unión europea y del espacio uno de hecho en algún lado de vuestra página pone eso, entonces no entiendo.

  • Avatar de 254
    254
    Más integrado que la RDSI
    25-03-2024

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      25-03-2024

      Hola, 254 

       

      Es correcto, te pedimos disculpas por la información que te hemos suministrado anteriormente y queremos confirmarte que debido a que Eslovenia se encuentra dentro de la unión europea, se aplicara la misma tarifa nacional que tienes actualmente contratada. 

       

      Un saludo.

      Heiner. 

      • Avatar de Jose Angel 007
        Jose Angel 007
        Mi vida cambió con el ADSL
        26-03-2024

        Yo he tenido la misma duda y las informaciones de la página son contradictorias. Espero no tener sorpresas en la factura!