Robo de información
Buen día .
Hace 11 años en el 2014 , alguna persona que desconozco consiguió dar de alta una linea no se si móvil o hogar utilizando mis datos. Sin mi conocimiento, ni por supuesto mi consentimiento.Lo que considero una negligencia por parte de movistar de grandes dimensiones, primero por la supuesta seguridad con la que la empresa maneja nuestros datos privados y segundo porque han cometido una ilegalidad según dice la ley de portección de datos. Qué confianza podemos tener en ustedes?
Hoy miro mi datadredito y me doy cuenta que la empresa que moviestar tiene contratada para la gestión de deudas una deuda de un servicio que YO jamás contrate,hablo con ellos y a continuación voy a moviestar para aclarar lo sucedido, me abren la reclamación y me recomiendan llamar a red instantic qué porque movistar le vendió la cartera a ellos por lo tanto me dice el acesor que no me puede dar más información, necesito que me colaboren por que estoy reportada por algo que yo no pedí y nunca me contactaron para avisarme por que no era ni mi número de móvil ni mi correo electrónico, del servicio de un número que ni conozco ni me quieren decir cual es.....ni cual es la dirección de correo electrónico que esta vinculado el titular ya que la dirección electrónica no es la mia.
Que solución ven ...?
