MAR30
16-11-2025Yo probé el VDSL
Saldo prepago
Buenas tardes, tenía 40 euros de saldo prepago pero al no recargarlo me ha desaparecido ese dinero. Que puedo hacer para recuperar ese dinero
MAR30, para recuperar tu saldo de tu línea prepago es necesario tener en cuenta que una vez afectada la última recarga es imprescindible esperar 6 meses, seguidamente 54 días (Los primeros 40 días, podrás recibir llamadas, los próximos 14 días solo podrás recibir SMS) una vez completado este tiempo la tarjeta caducará y se podrá realizar tu solicitud.
Si cumples con dicho tiempo, debes enviar por mensaje privado los siguientes datos:
- IBAN - Número cuenta:
- Correo electrónico:
- Teléfono de contacto:
- Fecha en la que se realizo la ultima recarga.
Hay alguna forma de recuperar el dinero sin perder el número de teléfono