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playa23
Yo probé el VDSL
14-09-2026

Seguimiento recuperación de saldo

Buenas tardes

Hace casi un mes envié la documentación solicitada para recuperar el saldo de una tarjeta de la línea 618063641 y me comentaron que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no ha ocurrido.

Algún moderador me puede informar de como va dicha gestión?

Otra cosa , necesito saber en que estado se encuentra la línea 646507162, para reclamar también el saldo

Teniendo en cuenta que llevo con este tema casi un año me parece que ya va siendo hora de solucionarlo, no les parece?

Espero su respuesta

Un saludo y gracias

 

2 Respuestas

  • Avatar de playa23
    playa23
    Yo probé el VDSL
    14-09-2026

    Si, he revisado diariamente tanto la carpeta spam como la bandeja de entrada y no hay nada

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-09-2026

    Hola, playa23 

     

    Has intentado visualizar tus correos de spam. Es posible que este en esa carpera la respuesta a tu consulta. Quedo atento a tu información. 

     

    Un saludo.

    Michel.