Gracias Natalia por su ayuda.
Lo de entrar a ver las facturas, con Firefox es una odisea, al final desisto y conecto con Brave .... seran las tipicas tonterias de los navegadores, pero no creo que Firefox sea un navegador "raro".
En cuanto a las facturas, paso a relatar las cantidades que reclamo, los numeros que cargan las cantidades empezo el 04/05 siendo LifeUp 911229481 y digo yo que como vio que podia cobrar a su aire, despues de cobrar durante tres meses, el 04/08 aparecio otro numero Trendly 900907110 para cobrar, ya son dos, y si lo dejo seguro que van apareciendo mas ... es increible.
Factura del 04/05 6,21 euros
Factura del 04/06 8,28 euros
Factura del 04/07 10,35 euros
Factura del 04/08 13,22 euros
Factura del 04/09 13,62 euros
En total 51,68 euros una autentica locura.
El 04 de Agosto me dijo Movistar que estaba todo solucionado, que se bloqueaban esos cargos y me devolverian las cantidades cobradas, pero todavia no me han devuelto nada y ademas en la siguiente factura del 04/09 me vuelven a cargar esas cantidades que supuestamente estaban bloqueadas.
Quedo a la espera de sus noticas. Saludos
Hola cocoepibla
Por política de la compañía solamente se reintegra el importe cobrado en la última factura más gasto en vuelo (consumo actual generado aún no facturado) de dichas suscripciones.
Estaremos pendientes de la próxima factura para verificar que recibes correctamente el abono correspondiente a la reclamación presentada el día 29/08/2022.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
